Storytelling styrker relationerne

”Grønbech har hjulpet os med at blive synlige på sociale medier. Vi får flere henvendelser fra samarbejdspartnere, der måske ikke kendte os før, men som kan se, hvad vi er gode til,” siger Tomas Zeltner, der er fjerde generation i tømrer- og snedkervirksomheden Mogens V. Zeltner A/S.

Mogens V. Zeltner A/S – eller MVZ – er grundlagt tilbage i 1898 og har siden dengang sat en ære i at skabe produkter af højeste kvalitet med stor respekt for håndværkerfagets gamle traditioner. De har gjort restaurering og istandsættelse til deres speciale og har i løbet af det seneste år bl.a. restaureret den ikoniske gamle rutsjebane i Tivoli og vinduesrammerne på det historiske Frederiksborg Slot.

Det er netop den slags opgaver, som vi hos Grønbech har fokuseret på at få frem i lyset, siden parløbet med MVZ begyndte. Det gør vi med storytelling på web og sociale medier, hvor vi fortæller om kundernes gode oplevelser, medarbejderne, projekterne og metoderne.

Synlighed på sociale medier giver flere spændende opgaver

Tomas Zeltner er glad for beslutningen om at få Grønbechs hjælp til at udbrede kendskabet til virksomhedens ekspertiser. Samarbejdet har bl.a. givet større indsigt i de sociale mediers potentiale, og Tomas fremhæver, hvordan MVZ’s øgede tilstedeværelse på de forskellige platforme skaber større genkendelighed og styrker relationen til kunder, potentielle samarbejdspartnere og medarbejdere:

”Man kan nemt komme til at læne sig tilbage og synes, at alt er godt, og at det ikke er nødvendigt at gøre opmærksom på sig selv. Men jeg har lært, at hvis vi gerne vil lave endnu mere af det, vi er gode til og synes er spændende, så er det en god ide at være synlige på sociale medier,” siger Tomas Zeltner og tilføjer:

”Jeg kan mærke, at den øgede synlighed har gjort det lettere at tiltrække nye medarbejdere. Det er også rart for vores nuværende medarbejdere at blive eksponeret og se sig selv repræsenteret. Det giver helt sikkert en vis stolthed.”

Langvarige relationer er investeringen værd

Skal Tomas Zeltner selv pege på, hvad der fungerer særligt godt ved samarbejdet, så handler det bl.a. om, at kommunikationen med Grønbech er professionel og behagelig:

”Jeg synes samarbejdet med Grønbech fungerer godt. Det er ukompliceret og usnobbet. Man spørger, og man får svar, og det går forholdsvis stærkt. På den måde er kommunikationen gnidningsfri,” fortæller han.

Tomas Zeltner overtog den daglige ledelse fra sin egen far tilbage i 1996, og har siden lagt vægt på at investere i langvarige relationer:

”Jeg har altid haft et mål om at investere i langvarige relationer til vores samarbejdspartnere, og Grønbech er ingen undtagelse. Vi er ikke dem, der kasserer en god samarbejdspartner for en god salgstale eller, fordi vi kan spare 500 kr.”