Sociale medier er en grundsten i kommunikation

Sociale medier som Facebook, LinkedIn og Instagram er effektive kanaler til at udvide virksomheders netværk, styrke relationer og opnå opmærksomhed og omtale. Når du begynder at arbejde professionelt med jeres kommunikation på sociale medier, vil du for eksempel opleve:

• at sociale medier opbygger og styrker virksomhedens varemærke
• at sociale medier spreder dine historier hurtigt
• at sociale medier skaber trafik til jeres hjemmeside og tilmeldinger til nyhedsbrevet
• at du kommer i dialog med dine kunder og samarbejdspartnere på sociale medier.

Læs mere om, hvordan du opnår synlighed med din virksomhed på sociale medier. 

Sådan kommer du i gang på sociale medier

Før du etablerer din virksomhed på de sociale medier, skal du overveje:

• Hvad er formålet med at være til stede på sociale medier? Er det fx flere kunder, at tiltrække de rigtige medarbejdere, at udvide jeres branchenetværk og få de rigtige samarbejdspartnere eller noget helt andet?
• Hvilke sociale medier bruger vores målgruppe?
• Hvilke historier vil interessere dem mest?

Langt de fleste specialistvirksomheder, SMV’er og iværksættere vil have glæde af at inkludere en aktiv profil på LinkedIn og Facebook i deres onlinekommunikation. Instagram og TikTok kan også være relevant,  især  hvis du ønsker at ramme en yngre målgruppe. 

Virksomhedsprofilen på et socialt medie skal give gæsterne alle de nødvendige informationer om din virksomhed. Sørg derfor for at angive kontaktoplysninger, åbningstider, link til hjemmeside og en god beskrivelse af virksomheden, jeres produkter, services, og hvad I står for.

Det er vigtigt, at dine sociale medier ser indbydende ud, så flere brugere får lyst til at følge med. Sørg for at tilføje dit virksomhedslogo, et godt coverbillede og eventuelle flere billeder fra din virksomhed. Jeres grafiske udtryk på sociale medier skal matche jeres grafiske udtryk og stil – og fx hjemmesiden for  genkendelighedens skyld.

Når du er kommet i gang med at lave indhold og lægge op på sociale medier, er det vigtigt, at du jævnligt og kontinuerligt slår nye opslag op. Samt at du generelt bare er aktiv på platformene ved at like og kommentere på andres opslag, finde relevante virksomheder og personer at følge og husker at svare på henvendelser. 

Download vores guide: Skab synlighed for din virksomhed på sociale medier.

Facebook er stadig danskernes fortrukne sociale medie

Facebook har de senere år fået stigende konkurrence fra andre sociale medier især blandt de yngre generationer, som i højere grad bruger Instagram og TikTok. Men Facebook er stadig verdens største fællesskab med næsten 3 milliarder brugere på verdensplan, og 6 ud af ti danskere besøger dagligt platformen.

På Facebook har du gode muligheder for at nå rigtig mange mennesker med dit budskab, og nå bredt ud ift. alder, køn og baggrund. Der er også gode muligheder for at komme i kontakt med udenlandske kunder og samarbejdspartnere. I international sammenhæng er Facebook nemlig meget mere udbredt end fx LinkedIn.

På sociale medier er det algoritmer, der bestemmer, hvem der ser hvad. Algoritmerne er bevidst uigennemskuelige og ændrer sig ofte. Det er derfor vanskeligt at sikre sig, at man når netop de mennesker, man gerne vil ramme. Men ved at ofre lidt penge på annoncering på Facebook, kan du øge sandsynligheden for at ramme din målgruppe betragteligt.

Fem gode råd om Facebook:

Facebook er et socialt medie – tænk i gode relationer og gode historier. Her vil brugerne gerne underholdes, hjælpe i en god sags tjeneste og like/kommentere på venners aktiviteter.

Følgere er vigtige – hvis jeres opslag skal nå bredt ud, skal andre brugere like og dele. Til at starte med kan I trække på velviljen hos medarbejdere, tætte samarbejdspartnere og kunder. Brug gerne lidt penge på annoncering i starten for at få en følgerskare til jeres profil.

Billeder og film er vigtige – gode billeder og korte tekster klarer sig bedre end lange forklaringer. Korte videofilm (reels) fremhæves også af Facebook, så du kan ofte få meget større rækkevidde med små videoklip.

Brug Meta Business Suite – et smart værktøj til at planlægge indhold, se kommentarer, og måle effekten af dit indhold og annoncering. Her kan du bl.a. se, hvor mange mennesker dine opslag når ud til, hvor mange der liker, og hvor mange der trykker på links. 

Opsæt mål og vælg målgruppen – annoncering forgår også i Meta Business Suite. Når du annoncerer på Facebook, kan du være specifik og målrette dine annoncer ift. køn, aldersgruppe, geografi og interesser. Brug dette værktøj klogt. Sæt også klare mål for din annoncering: skal du have flere følgere? Flere likes? Flere klik? Eller flere nyhedsbrevsmodtagere?

LinkedIn styrker det faglige fællesskab

LinkedIn er også en meget relevant platform. Det er her, langt de fleste danskere i den erhvervsaktive alder har deres CV og vedligeholder deres faglige fællesskaber.

LinkedIn er især relevant, hvis din virksomhed arbejder med B-to-B i Danmark og de nordiske lande, eller hvis du ønsker at arbejde med employer branding og tiltrække de rigtige medarbejdere.

Ligesom på Facebook, ændrer LinkedIn deres algoritmer konstant. Hvad der fik stor rækkevidde for et år siden, vil måske ikke være lige så stor en succes i dag. Indhold, der rummer autenticitet, interessante synspunkter, specialistviden, menneskeligt fokus, og som opfordrer til engagement fra brugere, vil altid klare sig godt.

Fem gode råd om LinkedIn:

LinkedIn er faglige fællesskaber – tænk i at dele viden og kompetencer for at udbygge dine gode relationer. Her vil brugerne gerne blive klogere, høre om interessante arbejdspladser og hjælpe deres kolleger/kontakter.

Følgere er vigtige – hvis jeres opslag skal nå bredt ud, skal andre brugere like og dele. Til at starte med kan I trække på velviljen hos medarbejdere, tætte samarbejdspartnere og kunder. På LinkedIn kan profiladministratorer invitere 100 kontakter til at følge virksomhedsprofilen om ugen. Med en Premium profil er antallet højere.

Skab blikfang – at skabe brugerengagement er stadig den sikreste vej til bred eksponering. Billeder, billedkarruseller, videofilm og en skarp overskrift er en god måde at skabe blikfang.

Opsæt mål og vælg målgruppen – når du annoncerer på LinkedIn, kan du være specifik og målrette dine annoncer til aldersgruppe, geografi, jobfunktion og branche. Brug dette værktøj klogt. Sæt også klare mål for din annoncering: Skal du have flere følgere? Flere likes? Flere klik? Eller flere nyhedsbrevsmodtagere?

Brug netværket – ved fx at søge efter bygningsingeniører i søgefeltet på LinkedIn. Så kan du se de bygningsingeniører, du allerede er forbundet med, samt de bygningsingeniører, som dit netværk er forbundet med.

Når du finder personer igennem dine kontakter, som du gerne vil forbindes med, kan du bede din kontakt om at introducere dig. Alternativt kan du selv anmode om at blive forbundet med vedkommende, gerne med en kort besked, hvor du nævner eventuelle fælles kontakter, og hvorfor du gerne vil følge vedkommende.

Instagram rammer en yngre målgruppe

Omdrejningspunktet på Instagram er billeder og videoer med mindre fokus på tekst sammenlignet med fx  LinkedIn og Facebook. Det er primært den yngre del af befolkningen, som bruger Instagram, og det er også her de fleste influencere har deres publikum.

Fem gode råd om Instagram:

Instagram er et visuelt medie – hvis du skal lykkes her, kræver det fokus på at lave spændende og interessante billeder og videoer. Instagram kan dog også fungere som et supplement til din Facebookprofil – begge platforme er nemlig en del af Meta. Det betyder, at du kan bruge Meta Business Suite til at slå opslag op på både Facebook og Instagram samtidigt. Det kræver ikke en større indsats, men kan stadig generere lidt ekstra opmærksomhed.

Brug billeder og videoer i højformat – de fleste bruger i dag deres mobiltelefon til at tilgå Instagram. Det betyder, at vertikale billeder optager mere plads på skærmen, når brugeren scroller forbi. Når du tager billeder eller optager en video til Instagram, skal du derfor huske at vende mobiltelefonen på højkant.

Følgere er vigtige – hvis jeres opslag skal nå bredt ud, skal andre brugere like og dele. Til at starte med kan I trække på velviljen hos medarbejdere, tætte samarbejdspartnere og kunder.

Brug hashtags – hashtags (#) bruges til at kategorisere søgeord. Hashtags bruges på de fleste sociale medier, men bruges i højere grad på Instagram. Brug præcise hashtags og brug ikke for mange.

Glem ikke din bio(grafi) – selvom der ikke er plads til en lang beskrivelse, så er bio’en stadig din mulighed for at signalere, hvad du og din virksomhed laver, og hvem I er. Bio må kun være 150 tegn med mellemrum og emojis. Brug tid på at skrive en god tekst, som afspejler virksomheden.

Tilbage til gratis guide – alle trin