Synlighed med web, sociale medier, Google My Business og fagportaler

Med en lille smule fokus på at fortælle gode historier online – om jeres produkter, værdien I skaber for jeres kunder, nyt om navne og milepæle i forretningen og meget andet – kan du gøre din virksomhed meget mere synlig online.

Det bliver nemmere for medarbejderne at identificere sig og føle stolthed, nemmere for kunderne at finde jer og købe mere – og nemmere for dine samarbejdspartnere, branchefæller og kontakter i øvrigt at følge med i og anerkende, hvad I arbejder med. Så det er bare med at komme i gang!

Du skal arbejde med storytelling online, fordi det styrker din virksomhed:

Hjemmesiden er meget mere end et visitkort
Facebook er danskernes nyhedsmedie nummer 1
LinkedIn styrker det faglige fællesskab
Nyheder, blog og aktuelt for bedre SEO
Fagportaler for synlighed og SEO
Google My Business er et must
Glem ikke nyhedsbrevet

Hjemmesiden er meget mere end et visitkort

I mange tilfælde er hjemmesiden den første og eneste kontakt, I får med kunder, samarbejdspartnere, meningsdannere og andre vigtige interessenter. En brugervenlig, overskuelig og opdateret hjemmeside er afgørende for at komme i kontakt med kunder og for at positionere sig overfor omverdenen.

På de mange hjemmesider, som vi hjælper med at vedligeholde for vores kunder, kommer de besøgende for at finde:

Kontaktpersoner
Oplysninger om virksomhedens historie, produkter og cases
Nyheder
Ledige jobs

Det vil sige, at det er på disse områder, du skal lægge kræfterne i at holde hjemmesiden opdateret – på samme måde, som I holder showroom, reception og mødelokaler klar til gæster.

Synlighed på sociale medier

Sociale medier som Facebook og LinkedIn er effektive kanaler til at udvide virksomhedens netværk, styrke relationer og opnå omtale. Når du begynder at arbejde professionelt med jeres kommunikation på sociale medier, vil du for eksempel opleve:

at sociale medier opbygger og styrker virksomhedens varemærke.
at sociale medier spreder dine historier hurtigt.
at sociale medier skaber trafik til jeres hjemmeside og tilmeldinger til nyhedsbrevet.
at du kommer i dialog med dine kunder på sociale medier.

Læs mere om, hvordan du opnår synlighed med din virksomhed på sociale medier

Sådan kommer du i gang på sociale medier

Før du etablerer din virksomhed på de sociale medier, skal du overveje, hvad formålet er med at være til stede på sociale medier? Hvilke sociale medier er de vigtigste for din virksomhed? Med til disse overvejelser hører også, hvilke historier der vil interessere medarbejdere, samarbejdspartnere og kunder mest. Og en lille undersøgelse af, hvilke sociale medier de er til stede på.

Langt de fleste specialistvirksomheder, SMV’er og iværksættere vil have glæde af at inkludere en aktiv profil på LinkedIn og Facebook i sin onlinekommunikation.

Virksomhedsprofilen på et socialt medie skal give gæsterne alle nødvendige informationer om din virksomhed. Sørg derfor for at angive kontaktoplysninger, åbningstider, link til hjemmeside og en god beskrivelse af virksomheden, jeres produkter, services, og hvad I står for.

Det er vigtigt, at dine sociale medier ser indbydende ud, så flere brugere får lyst til at følge med. Sørg derfor for at tilføje din virksomheds logo, et godt coverbillede og eventuelle flere billeder af din virksomhed. Jeres grafiske udtryk på sociale medier skal helst matche hinanden og hjemmesiden. For genkendelighedens skyld.

Download vores guide: Skab synlighed for din virksomhed på sociale medier

Facebook er danskernes nyhedsmedie nummer 1

Facebook er verdens største community med omkring to milliarder daglige brugere, og mere end syv ud af 10 danskere er her også dagligt.

På Facebook har du gode muligheder for at ramme enormt mange mennesker med dit budskab – også at komme i kontakt med udenlandske kunder og samarbejdspartnere. I international sammenhæng er Facebook nemlig meget mere udbredt end f.eks. LinkedIn.

Men de ofte uigennemskuelige algoritmer gør det vanskeligt at sikre sig, man når netop de mennesker, man gerne vil ramme. Ved at ofre lidt penge på annoncering på Facebook, kan du imidlertid øge sandsynligheden for at ramme din målgruppe betragteligt.

Fem gode råd om Facebook:

Facebook er et socialt medie, så tænk i gode relationer og gode historier. Her vil brugerne gerne underholdes, hjælpe i en god sags tjeneste og like/kommenterer på venners aktivitet.

Følgere er vigtige – hvis jeres opslag skal nå bredt ud, skal andre brugere like og dele. Til at starte med kan I trække på velviljen hos medarbejdere, tætte samarbejdspartnere og kunder. Brug lidt penge på at få en skare af følgere til jeres profil.

Billeder og film er vigtige – gode billeder og korte tekster klarer sig bedre end lange forklaringer. Videofilm fremhæves også af Facebook, så du kan opnå meget større rækkevidde med små videoklip.

Opsæt mål og vælg målgruppen – når du annoncerer på Facebook kan du være specifik med hensyn til at målrette dine annoncer til mænd og/eller kvinder, aldersgruppe, geografi og interesser. Brug dette værktøj klogt. Sæt også klare mål for din annoncering: Skal du have flere følgere? Flere likes? Flere klik? Eller flere nyhedsbrevsmodtagere?

Brug Facebook Pixel – et analyseværktøj, som du kan bruge til at måle effekten af din annoncering ved at forstå de handlinger, som folk udfører på dit website.

LinkedIn styrker det faglige fællesskab

LinkedIn er også en meget relevant kanal. Det er her, langt de fleste danskere i den erhvervsaktive alder har deres CV og vedligeholder deres faglige fællesskaber.

LinkedIn er især relevant, hvis din virksomhed arbejder B-to-B i Danmark og de nordiske lande.

Fem gode råd om LinkedIn:

LinkedIn er faglige fællesskaber, så tænk i at dele viden og kompetence for at udbygge dine gode relationer. Her vil brugerne gerne blive klogere, høre om interessante arbejdspladser og hjælpe deres kolleger/kontakter.

Følgere er vigtige – hvis jeres opslag skal nå bredt ud, skal andre brugere like og dele. Til at starte med kan I trække på velviljen hos medarbejdere, tætte samarbejdspartnere og kunder. LinkedIn har åbnet for, at administrator hver dag kan invitere 25 kontakter til at følge virksomhedsprofilen.

Billeder og film er vigtige – gode billeder og korte tekster klarer sig bedre end lange forklaringer. Videofilm fremhæves også af LinkedIn, så du kan opnå meget større rækkevidde med små videoklip.

Opsæt mål og vælg målgruppen – når du annoncerer på LinkedIn kan du være specifik med hensyn til at målrette dine annoncer til aldersgruppe, geografi, jobfunktion og branche. Brug dette værktøj klogt. Sæt også klare mål for din annoncering: Skal du have flere følgere? Flere likes? Flere klik? Eller flere nyhedsbrevsmodtagere?

Brug netværket – Ved eksempelvis at søge efter bygningsingeniører, som du er forbundet i andet led med, finder du ud af, hvilke bygningsingeniører dine LinkedIn-kontakter er forbundet med. Hvis det er relevant for dig, kan du 1-til-1 bede dine forbindelser om at introducere dig.

Nyheder, blog og aktuelt for bedre SEO

Det er formentligt afgørende for din forretning, at dine kommende kunder og medarbejdere kan finde dig på Google. Selv inden for de mest specielle nicher og B-to-B går udviklingen imod, at indkøberen og den jobsøgende leder på nettet og beslutter sig der – længe inden, I kommer i kontakt med hinanden.

Når du har opdateret din hjemmeside og oprettet dine profiler på Facebook og LinkedIn, er du klar til at begynde at fortælle gode historier – både for at inspirere mulige kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere og for at vække Googles søgeagent.

Vores erfaring viser, at en højt specialiseret virksomhed kan påvirke sit søgeresultat på Google helt afgørende positivt ved at skrive et par artikler om måneden (med relevante søgeord) under menupunktet ”Nyheder”, ”Aktuelt”, ”Blog” eller ”Referencer” på sin hjemmeside – og at resultatet begynder at vise sig efter få måneder.

Fagportaler for synlighed og SEO

Når I er kommet godt i gang med jeres online storytelling – og jævnligt producerer nyheder om, hvad der sker i og omkring jeres virksomhed – er I klar til at undersøge, hvilke af Nordiske Mediers fagblade I med fordel kan blive medlem af.

Et medlemskab her – af et eller flere medier – koster ikke meget. Som medlem kan I publicere nyheder, som dels kan give synlighed i forskellige faglige netværk og dels forbedre jeres søgemaskineresultat (SEO) betydeligt.

Google My Business er et must

Google genererer automatisk en My Business-profil på baggrund af tilgængelige data fra din hjemmeside. Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du eller din webmaster gøre krav på jeres profil, så I får adgang til at redigere den del af indholdet, I herefter selv kan kontrollere.

Google My Business er en genvej til en række oplysninger om jer, fordi profilen vises, når man som bruger søger på Google. Det kan betyde, at potentielle kunder vælger at springe trinnet med at besøge selve hjemmesiden over. Derfor er det vigtigt, at I sørger for, at de oplysninger, som profilen rummer, er korrekte.

My Business-profilen er autogenereret, og der er mange virksomheder, som endnu ikke har forholdt sig til den. I kan skille jer ud ved at forholde jer aktivt til jeres profil og udnytte den mulighed, den giver, for at kommunikere direkte til jeres kunder og skabe synlighed. Ikke mindst fordi profilen er med til at optimere jeres SEO.

Google My Business er et relativt billigt sted at starte med at opnå en større synlighed (kun evt. udgifter til billeder og den tid, det tager at få udfyldt profilen).

Glem ikke nyhedsbrevet

Glem ikke nyhedsbrevet i din iver efter at gøre virksomheden mere synlig på Facebook og LinkedIn.

Nyhedsbreve til dine medarbejdere, kunder, samarbejdspartnere og andre interessenter er med til at minde alle om de gode historier, der kan fortælles om jeres produkter, services, resultater, mennesker og forskellen, som I gør. Det er med til at vedligeholde de gode relationer.

Nyhedsbreve minder omverdenen om, at din virksomhed findes. Og de formidler nyt om jeres mærkesager, mennesker, produkter, services og resultater til de kunder, kollegaer og samarbejdspartnere, som I ikke er i kontakt med hver eneste dag.

Nyhedsbreve skaber flere besøg på jeres hjemmeside og/eller intranet. På længere sigt får I flere loyale medarbejdere, kunder og nære samarbejdsrelationer. Nyhedsbreve er gode remindere.

Mailchimp er et godt – og for de fleste SMV’ere og iværksættere gratis – program til at oprette og sende nyhedsbreve. Systemet er nemt at sætte op og integrere med sin hjemmeside. Det har et super fint statistikmodul, hvor man kan se, hvilke modtagere, der åbner nyhedsbrevet og klikker sig videre via links.